La solidaridad también puede provocar risa. Un ejemplo: la compañía de información 11811 acaba de presentar un libro, editado por Espasa, con sus llamadas y anécdotas más divertidas. El importe de cada ejemplar, 15,90 euros, irá a parar íntegramente a la Fundación Gomaespuma, para un proyecto de radio local en Nicaragua que protege los derechos de la mujer y de la niñez.
La compañía, a través de un concurso entre empleados, recogió cerca de 700 historias «insólitas reales» vividas al otro lado del teléfono (el 11811 atiende cerca de 40.000 llamadas diarias; imaginaos lo que tienen que escuchar cada día…)
«Desde siempre, los agentes se dedicaron de forma espontánea a escribir a mano en un papel y colgar en el corcho todas las llamadas divertidas que recibían, y la cosa fue tomando cuerpo hasta que vimos que era tan gracioso que merecía la pena compartirlo también con gente de fuera de la compañía. Y a la vez, queremos que este futuro libro sea un homenaje a todos los agentes que hacen posible el servicio que prestamos, pues ellas y ellos son el corazón de 11811»,
Explica la responsable de Recursos Humanos de 11811, María Teijeiro.
Los beneficios que reporten los derechos de autor de este libro financiarán un proyecto de la Fundación Gomaespuma en Matagalpa (Nicaragua) que pretende ayudar a los sectores más desfavorecidos de la sociedad nicaragüense a través del programa de radio, ‘Donde tu voz se escucha’, de Radio Stereo Vos, un programa que también se puede escuchar de modo ‘on line’ en la web.